Export PSD impossible

Artlantis Artlantis General (FR)
#1

Bonjour,

je rencontre un problème avec Artlantis 2021. Lorsque j’essaye d’effectuer un rendu pour Photoshop (.psd) Artlantis plante 10 sec avant la fin du rendu, je me retrouve donc sans export pour photoshop et le logiciel qui plante sans arrêt. Avez vous des solutions a m’apporter svp, merci.

Machine
MacBook Pro M1MAX
MacOs Monterey

Capture d’écran 2023-05-10 à 12.18.31
Capture d’écran 2023-05-10 à 12.18.311171×191 62.6 KB

#2

Bonjour,
Il est difficile de vous répondre avec aussi peu de détails.
Pourriez vous créer un ticket sur notre site https://support.studiobase2.com
En envoyant les fichiers de logs et le fichier Artlantis enregistré en format Archive (atla) à moins que ce problème vous arrive quel que soit le fichier et la vue.

Cordialement,