jolicoeur0706
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clée non reconnue (suite a MAJ de mon mac ?)

Fri 13 Apr 2018 17:49

Bonjour,

je suis sous archicad 18 (clés argentée), et travaille sur un Mac Pro.
J'ai fait la mise a jour de mon Mac hier, et en lançant archicad ce soir, ma clé n'est plus reconnue : elle clignote en rouge, s'éteint, et un message apparait disant que ma version d'essai a expiré. (même message lorsque je lance archicad sans brancher ma clé)

version du mac :
Mac OS High Sierra
version 10.13.4

Dois je installer quelque chose ? Dois je re-basculer sous une ancienne version de Mac ??

J'espere que je ne devrai pas acheter la nouvelle licence d'archicad.......... :? :?

merci d'avance pour votre aide

nb : évidemment, je comptais travailler tout le week end..... et nous sommes vendredi, 20H. :cry:

jolicoeur0706
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Re: clée non reconnue (suite a MAJ de mon mac ?)

Fri 13 Apr 2018 17:52

je viens de voir sur ce site : https://helpcenter.graphisoft.com/technotes/operating-systems/macos-10-13-high-sierra/ :

ARCHICAD 18: Compatible for all language versions, but not supported with compatibility updates.

Une idée ?

jolicoeur0706
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Re: clée non reconnue (suite a MAJ de mon mac ?)

Fri 13 Apr 2018 18:52

un ami m'a conseillé de télécharger le "License Manager Tool" sur le site d'abvent pour mettre a jour le "driver" de ma clé.

Ce que j'ai fait.

Mais le message, à l'ouverture de ce logiciel n'est pas rassurant :

Image


J'ai peur que ça ne fonctionne pas mieux, comme ça, car elle sera configuration pour Archicad 21...
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Archi43
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Re: clée non reconnue (suite a MAJ de mon mac ?)

Fri 13 Apr 2018 20:15

Il faut mettre ta clé à jour. La licence AC21 permet aussi d'utiliser les versions antérieures. Donc AC 18 fonctionnera avec une licence AC 21.
Archicad 22
Windows 7
HP Z240

jolicoeur0706
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Re: clée non reconnue (suite a MAJ de mon mac ?)

Sun 15 Apr 2018 16:08

Archi43 wrote:Il faut mettre ta clé à jour. La licence AC21 permet aussi d'utiliser les versions antérieures. Donc AC 18 fonctionnera avec une licence AC 21.


Merci pour ta réponse Archi23, je te fais confiance alors....

YohannPraud
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Re: clée non reconnue (suite a MAJ de mon mac ?)

Mon 16 Apr 2018 06:31

De mon point de vue et quelque soit la marche à suivre ce n'est pas à l'usager mais au revendeur Archicad de résoudre ce type de soucis technique (Le revendeur mais pas le distributeur ;) )

jolicoeur0706
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Re: clée non reconnue (suite a MAJ de mon mac ?)

Mon 16 Apr 2018 09:48

YohannPraud wrote:De mon point de vue et quelque soit la marche à suivre ce n'est pas à l'usager mais au revendeur Archicad de résoudre ce type de soucis technique (Le revendeur mais pas le distributeur ;) )



revendeur ? distributeur ? kesako ?

jolicoeur0706
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Re: clée non reconnue (suite a MAJ de mon mac ?)

Mon 16 Apr 2018 09:55

Archi43 wrote:Il faut mettre ta clé à jour. La licence AC21 permet aussi d'utiliser les versions antérieures. Donc AC 18 fonctionnera avec une licence AC 21.




je viens de le faire, ça fonctionne. Merci beaucoup !!!

YohannPraud
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Re: clée non reconnue (suite a MAJ de mon mac ?)

Mon 16 Apr 2018 11:32

Distributeur c'est celui qui distribue au revendeur
Revendeur c'est la personne qui te vend ta licence qui te l'installe voire te forme le cas échéant
Ce peut être aussi la même personne... Ou pas

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