Iler
Posts: 26
Joined: Mon 5 Feb 2018 16:36

URGENT Problème plantage logiciel

Thu 11 Oct 2018 13:32

Bonjour

Depuis la dernière MAJ, Artlantis Studio plante de façon trop fréquente.
Malgré les enregistrements fréquents, à la réouverture, une partie des objets disparait, ou change d'échelle, une partie des shaders deviennent blancs.
Les sauvegardes automatiques subissent le même sort.
Il faut donc refaire entièrement le travail.

Pire, quand on a réussit à péniblement aller au bout du projet, lors des calculs certains objets disparaissent... sans raison apparentes, sans être masqués bien entendus.

Artlantis subirait-il les mêmes désagréments de développement que TwinMotion inutisliable sur mac avec Sketch-up ?

Merci de me répondre rapidement, je n'ai plus de logiciel de rendu viable à ce jour !
Igor LEROY
Design-On
Imac Pro

User avatar
CamilleSarrut
Posts: 395
Joined: Tue 20 Oct 2015 08:41

Re: URGENT Problème plantage logiciel

Thu 11 Oct 2018 17:28

Bonsoir,

Quand vous dites la dernière mise à jour c'est la 7.0.2.3 ?
Les objets qui disparaissent sont-ils des objets que vous avez créés ?
Pourriez vous contacter le support afin de leur envoyer toutes les informations nécessaires.
Ils seront peut-être en mesure de trouver une solution, sinon ils contacteront les développeurs.

Cordialement,
Camille Sarrut
Abvent R&D

Return to “Artlantis General”