Matthias.S
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BASE D'INSERTION A l'ENVERT

Mon 18 Mar 2019 09:13

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème actuellement, comme dit dans le titre lorsque je sélectionne ma photo pour base d'insertion, une fois importer dans ARTLANTIS (7) cette dernière se retrouve à l'envers...

Quelqu'un aurait-il une idée du pourquoi du comment ?

J'aurais bien aimé vous partager la photo en question mais elle est trop volumineuse

Vous en remerciant par avance,

Matthias

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CamilleSarrut
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Re: BASE D'INSERTION A l'ENVERS

Tue 19 Mar 2019 10:07

Bonjour,

Pouvez-vous m'envoyer l'image par WeTransfer à sarrut@abvent.fr
Camille Sarrut
Abvent R&D

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CamilleSarrut
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Re: BASE D'INSERTION A l'ENVERs

Tue 19 Mar 2019 15:02

Bonjour,

J'ai bien reçu votre image.
Nous reproduisons le problème avec votre image.
Il doit y avoir une information dans le jpg qui n’est pas lue correctement dans Artlantis quand l’image vient directement de votre téléphone …
On a le même problème dans Paint sur Windows ...

Nous ne savons pas trop pourquoi cela arrive, mais nous avons trouvé un contournement:

Si vous êtes sur Mac ouvrez l’image dans « Preview » choisissez l’item de menu "Outils/Retournement Vertical" deux fois de suite puis sauvez l’image.
Sur Windows vous pouvez faire la même manipulation avec GIMP par exemple.

Glissez l’image modifiée dans Artlantis, elle devrait être à l’endroit.

Nous allons essayer de corriger, en espérant que le contournement fonctionne chez vous aussi en attendant.

Cordialement,
Camille Sarrut
Camille Sarrut
Abvent R&D

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