dedude
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TM 2019.0.13400

Mon 9 Jul 2018 15:23

Bonjour,

je viens à l'instant de télécharger la toute dernière version, la 2019.0.13.400 incluant le patch correctif concernant les problèmes d'ouverture de fichiers provenant de TM 2018 v2.
Me concernant, le problème n'est toujours pas résolu et mon fichier plante à l'ouverture.
Le fichier en question est celui que je vous ai déjà transmis Tianxiao.

Pierre.
Pierre

Tianxiao
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Re: TM 2019.0.13400

Tue 10 Jul 2018 08:29

Bonjour Pierre,

Le soucis que nous avons avec votre fichier Twinmotion 2018 prend plus de temps à corriger. Nous avons décidé de sortir, dans un premier temps, ce patch-ci qui fixe la majorité de problèmes, y compris les crashes lors de la sychronisation, la compatibilité avec SketchUp 2018 et des reouvertures des fichiers Twinmotion 2018 v2 qui contiennent des modèles provenant de SketchUp 2018 etc.
Vous trouverez une liste complète des bugs fixés dans ce post: viewtopic.php?f=2&t=2762
Notre équipe continue à étudier votre fichier et vous proposerons une solution au plus vite.

Bien à vous,
Tianxiao
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dedude
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Re: TM 2019.0.13400

Tue 10 Jul 2018 09:30

Ok, je comprends parfaitement, merci beaucoup Tianxiao.
J'attends donc avec impatience une solution à mon problème.

Bien cordialement,

Pierre.
Pierre

dedude
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Re: TM 2019.0.13400

Thu 12 Jul 2018 13:06

J'ai résolu le problème.
Un simple banc importé d'un sketchup 2014 faisait planter le fichier à l'ouverture dans TM2019.
Je l'ai supprimé depuis TM2018 v2 puis ouvert le fichier dans TM2019 et aucun problème.
Il m'a suffit de réimporter ce même banc sketchup 2014 dans TM2019, et tout est rentré dans l'ordre.
Très étrange mais au moins tout marche !
Pierre

Tianxiao
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Re: TM 2019.0.13400

Fri 13 Jul 2018 10:35

dedude wrote:J'ai résolu le problème.
Un simple banc importé d'un sketchup 2014 faisait planter le fichier à l'ouverture dans TM2019.
Je l'ai supprimé depuis TM2018 v2 puis ouvert le fichier dans TM2019 et aucun problème.
Il m'a suffit de réimporter ce même banc sketchup 2014 dans TM2019, et tout est rentré dans l'ordre.
Très étrange mais au moins tout marche !


Effectivement, étrange comme problème. Avez-vous essayé de créer un projet Twinmotion 2018 avec seulement le banc provenant du SketchUp 2014 et puis de l'ouvrir dans Twinmotion 2019?

Tianxiao
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dedude
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Re: TM 2019.0.13400

Mon 16 Jul 2018 07:22

Je teste cela et vous tiens au courant
Pierre

dedude
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Re: TM 2019.0.13400

Mon 16 Jul 2018 07:56

Bonjour Tianxiao.

Je viens de faire le test avec uniquement le banc sous toutes les versions sketchup de 2014 à 2017. La version 2018 ne s'importe pas dans TM2018v2.
Même constat, le fichier twinmotion enregistré dans TM2018v2 plante à l'ouverture dans TM2019.
Il doit donc y avoir un problème avec le fichier même.
C'est celui-ci, si vous voulez tester vous-même :
https://3dwarehouse.sketchup.com/model/u9f6be783-9200-4664-9ce5-89f4c76500f0/275-60I-Backless-Bench

Par contre, si on importe ces fichiers directement dans TM2019, pas de problème, les fichiers s'enregistrent normalement et s'ouvrent normalement.
Pierre

Tianxiao
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Re: TM 2019.0.13400

Wed 18 Jul 2018 13:16

dedude wrote:Bonjour Tianxiao.

Je viens de faire le test avec uniquement le banc sous toutes les versions sketchup de 2014 à 2017. La version 2018 ne s'importe pas dans TM2018v2.
Même constat, le fichier twinmotion enregistré dans TM2018v2 plante à l'ouverture dans TM2019.
Il doit donc y avoir un problème avec le fichier même.
C'est celui-ci, si vous voulez tester vous-même :
https://3dwarehouse.sketchup.com/model/u9f6be783-9200-4664-9ce5-89f4c76500f0/275-60I-Backless-Bench

Par contre, si on importe ces fichiers directement dans TM2019, pas de problème, les fichiers s'enregistrent normalement et s'ouvrent normalement.


Bonjour Pierre,

Merci beaucoup pour votre test, ça nous aiderait à identifier le problème. Je transfère ce fichier de banc à l'équipe de dev.

Bonne journée!
Tianxiao
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